E-ticaret sitesi kurmak 2026: Gerekenler, evraklar, maliyet ve altyapı seçimi

2026’da Türkiye’de e-ticaret sitesi kurmak için bir vergi kaydı (şahıs ya da sermaye şirketi), satışa başlamadan önce ETBİS kaydı, bir e-ticaret altyapısı, bir ödeme kuruluşu ya da sanal POS, kargo anlaşması ve yasal metinler (ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası) gerekir. 1 Ocak 2026’dan beri henüz e-Arşiv kullanmayan satıcıların tüm faturaları e-Arşiv olarak düzenlemesi de zorunlu.

Maliyet tarafında hazır altyapıların ücretli yıllık paketleri yaklaşık 40.000–139.000 TL (bazılarında KDV hariç), ajans eliyle kurulan mağazalar tek seferlik 25.000–200.000 TL, özel yazılım 200.000 TL’nin üzerinde; buna her satıştan ödeme komisyonu ekleniyor. Bu rehberde her adımı resmî kaynaklarıyla ve 28 Eylül 2026’da altyapı sağlayıcıların sitelerinde yayımlanan fiyatlarla anlatıyorum.

Kısa cevap: Önce vergi kaydınızı yaptırın ve satışa başlamadan ETBİS’e kaydolun. Ardından altyapıyı seçin, ödeme ve kargo anlaşmalarını yapın, yasal metinleri 2025 değişikliklerine göre hazırlayın. Küçük bir mağaza için ilk yılın toplam maliyeti altyapı, tasarım, çekim ve komisyonlarla birlikte genellikle 50.000–150.000 TL aralığında.

1. Şirket ve vergi kaydı

• Şirket türü: şahıs şirketi en hızlı başlangıçtır. Sermaye şirketlerinde 1 Ocak 2024’ten beri asgari sermaye limited şirkette 50.000 TL, anonim şirkette 250.000 TL (Ticaret Bakanlığı).
• Evde üretim istisnası: evde ürettiği ürünleri internetten satanlar, esnaf vergi muafiyeti belgesi almak ve tüm tahsilatı bir ticari banka hesabından yapmak şartıyla gelir vergisinden muaf olabilir; banka tahsilatlardan %4 (çalışanı olanlarda %2) kesinti yapar. 2026 için yıllık satış sınırı 1.900.000 TL (Gelir Vergisi Kanunu md. 9/10).
• Genç girişimci istisnası: 29 yaşından küçük ve ilk kez mükellef olanlar 3 yıl boyunca, 2026 için 400.000 TL’ye kadar kazançta istisnadan yararlanabilir. Genel bir “e-ticaret kazanç istisnası” ise yok.

2. ETBİS kaydı

Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) kayıt, faaliyete başlamadan önce zorunlu. Kendi sitesinden satanlar, pazaryerleri ve yalnızca yurt dışı pazaryerlerinde satan Türkiye’deki satıcılar kapsamda. Tacirler MERSİS ve vergi numarasıyla, esnaf T.C. kimlik ve vergi numarasıyla kaydolur; KEP adresi ve ödeme yöntemleri bildirilir, değişiklikler 30 gün içinde güncellenir (Ticaret Bakanlığı).

3. Altyapı seçimi: hazır platform mı, özel yazılım mı?

Platform	Yıllık fiyat (Eylül 2026)	Öne çıkan koşul
ikas	Start ücretsiz; Lift 39.948 TL, Scale 69.876 TL, Scale Plus 134.388 TL (+KDV)	Start’ta 100 ürün ve %3,99 ödeme komisyonu; üst paketlerde sınırsız ürün
Ticimax	46.000–139.000 TL (kampanyalı)	Sınırsız ürün, hosting ve SSL dahil; satıştan komisyon alınmadığını belirtiyor
T-Soft	45.000–105.000 TL (kampanyalı)	Siparişlerden komisyon alınmadığını belirtiyor
Shopify	Aylık 19–299 dolar (yıllık ödemede)	Shopify Payments Türkiye’de yok; üçüncü taraf ödeme kuruluşu kullanıldığında pakete göre %2–0,2 ek işlem ücreti

Kaynaklar: ikas, Ticimax, T-Soft, Shopify ve Shopify Payments ülke listesi. IdeaSoft’un güncel fiyat sayfasına erişemediğimiz için tabloya almadık.

Ajans eliyle kurulan mağazalar için yayımlanmış fiyatlar tek seferlik: tema ve açık kaynak altyapıyla 25.000–80.000 TL, özelleştirilmiş mağazalar 80.000–200.000 TL, özel yazılım 200.000–500.000 TL ve üzeri. Hizmet pazaryeri Armut’ta e-ticaret sitesi teklifleri 5.000–42.000 TL arasında.

4. Ödeme: sanal POS ve ödeme kuruluşları

Ödeme kuruluşları hızlı başlangıç sağlar: örneğin iyzico kurumsal satıcılar için başarılı işlem başına %4,29 + 0,25 TL komisyon ve haftalık ödeme yayımlıyor; kurulum ve sabit ücret yok (iyzico). PayTR ise fiyatı teklif üzerine veriyor (PayTR). Bankaların sanal POS oranları yayımlanmıyor; satış hacminiz büyüdükçe bankayla doğrudan pazarlık etmek komisyonu düşürür.

5. Yasal metinler: mesafeli satış kuralları 2025’te değişti

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre (mevzuat.gov.tr):

• Ön bilgilendirme formu en az 12 punto olmalı ve alıcı tarafından onaylanmalı; 2025 değişikliğiyle iade için anlaşmalı kargo şirketi ve tüketici hakem heyeti ya da arabulucuya başvuru bilgisi de yazılmalı.
• Cayma hakkı 14 gün; ücret iadesi, ürün iade kargosuna teslim edildikten sonra 14 gün içinde yapılır.
• İade kargo ücreti: alıcı satıcının belirttiği kargo şirketini kullanırsa iade masrafı ödemez; satıcı kargo şirketi belirtmediyse iade ücreti talep edemez.
• Teslimat en geç 30 gün; stokta olmaması imkânsızlık sayılmaz. Kayıtlar 3 yıl saklanır.

İnternette dolaşan sözleşme şablonlarının çoğu 2025 değişikliklerinden önce hazırlandı; kendi metinlerinizi bu kurallara göre güncelleyin.

6. KVKK, çerezler ve VERBİS

• Çerezler: zorunlu çerezler için onay gerekmez; davranışsal reklam çerezleri için açık rıza gerekir. Kurul, “kabul et”, “reddet” ve “tercihler” butonlarının eşit görünürlükte sunulmasını iyi uygulama olarak gösteriyor (KVKK Çerez Rehberi).
• VERBİS: çalışan sayısı 50’den az ve yıllık mali bilanço toplamı 100 milyon TL’den az olanlar kayıttan muaf; bilanço esasına göre defter tutmayan işletmelerde yalnızca çalışan sayısına bakılır (KVKK).
• Yurt dışındaki altyapılar: verileri yurt dışına aktaran bir platform kullanıyorsanız standart sözleşmenin 5 iş günü içinde Kurum’a bildirilmesi gerekir.

7. İYS: ticari e-posta ve SMS

Ticari elektronik ileti gönderecekseniz İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydolmanız gerekir; İYS dışında alınan onaylar 3 iş günü içinde sisteme yüklenmezse geçersiz sayılır. Temel hizmetler ücretsiz, 25.000 adrese kadar entegrasyon da ücretsiz (İYS). Sipariş ve kargo bilgilendirmeleri gibi işlemsel mesajlar onay gerektirmez.

8. e-Fatura ve e-Arşiv

• İnternetten satış yapanlar için e-Fatura ve e-Arşiv, brüt satış hasılatı 500.000 TL ve üzerine çıktığında zorunlu; geçiş izleyen yılın 7. ayının başına kadar yapılır.
• 1 Ocak 2026’dan itibaren henüz e-Arşiv’e geçmemiş olanlar da tüm faturalarını e-Arşiv fatura olarak düzenlemek zorunda; basit usul ve işletme hesabı esasındaki satıcılar için 2026’da 3.000 TL üzeri faturalar, 2027’den itibaren tüm faturalar.
• İnternet satışlarındaki e-Arşiv faturada “Bu satış internet üzerinden yapılmıştır.” ifadesi, web adresi, ödeme şekli, ödeme tarihi ve kargo bilgisi yer almalı (GİB).

9. Reklamda dikkat: rakip markası üzerinden arama reklamı

6563 sayılı Kanun’un ek 3. maddesine göre, başka bir işletmenin ETBİS’e kayıtlı alan adının esas unsurunu oluşturan tescilli markası, izin alınmadan arama motoru reklamlarında anahtar kelime olarak kullanılamaz. 2026’da her ihlal için 28.620–286.206 TL idari para cezası öngörülüyor; hasılatının yarısından fazlası fiziki satıştan gelen satıcılar bu hükmün dışında (6563 sayılı Kanun). Google Ads bütçesi planlarken bunu hesaba katın; maliyet tarafını Google reklam fiyatları yazımızda anlattık.

İlk yılın maliyeti nasıl hesaplanır?

İlk yıl = altyapı (yıllık paket ya da tek seferlik kurulum) + tasarım ve kurulum + ürün çekimi + alan adı + ödeme komisyonları + reklam bütçesi. Örnek: yıllık 40.000 TL’lik bir hazır altyapı paketi, 20.000 TL tema ve kurulum, 50 ürün için beyaz fon çekimde ürün başına 600 TL’den 30.000 TL, ayda 100.000 TL ciroda %4,29 komisyonla yılda yaklaşık 51.500 TL komisyon. Reklam bütçesi hariç ilk yıl toplamı yaklaşık 141.500 TL + KDV eder. Rakamlar örnek; kendi planınızdaki kalemleri tek tek sorun. Ürün çekimi fiyatları için ürün fotoğrafı çekimi fiyatları rehberimize bakabilirsiniz.

BEF Agency ile e-ticaret

Mağaza kurulumunu, ödeme ve kargo entegrasyonlarını, ürün çekimlerini ve satış reklamlarını aynı ekipte yürütüyoruz. Ürünleri kendi stüdyomuzda çekiyor, görselleri siteniz ve pazaryerleri için ayrı ölçülerde hazırlıyor; Google Alışveriş, Performance Max ve Meta katalog reklamlarını dönüşüm ölçümüyle kuruyoruz. Ayrıntılar için e-ticaret sayfamıza bakabilir, web sitesi maliyetleri için web sitesi fiyatları rehberimizi okuyabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

E-ticaret sitesi kurmak için şirket gerekir mi?

Satış yapmak için vergi kaydı gerekir; şahıs şirketi yeterli. Evde ürettiği ürünleri satanlar belirli şartlarla esnaf muafiyetinden yararlanabilir. Limited şirkette asgari sermaye 50.000 TL, anonim şirkette 250.000 TL.

ETBİS kaydı zorunlu mu?

Evet. Kendi sitesinden, pazaryerlerinden ya da yalnızca yurt dışı pazaryerlerinden satış yapanlar faaliyete başlamadan önce ETBİS’e kaydolmak zorunda.

E-ticaret sitesi kurmak ne kadar?

Hazır altyapıların ücretli yıllık paketleri Eylül 2026’da yaklaşık 40.000–139.000 TL; ikas’ın ücretsiz başlangıç paketi de var. Ajans eliyle kurulum tek seferlik 25.000–200.000 TL, özel yazılım 200.000 TL’nin üzerinde. Buna ödeme komisyonu, ürün çekimi ve reklam bütçesi eklenir.

e-Fatura zorunlu mu?

İnternetten satış yapanlar için brüt satışlar 500.000 TL’yi geçtiğinde e-Fatura ve e-Arşiv zorunlu. Ayrıca 1 Ocak 2026’dan beri henüz e-Arşiv’e geçmemiş olanlar da faturalarını e-Arşiv olarak düzenlemek zorunda.

Shopify Türkiye’de kullanılabilir mi?

Kullanılabilir, ama fiyatlar dolar bazında, Shopify Payments Türkiye’de yok ve üçüncü taraf ödeme kuruluşu kullanıldığında ek işlem ücreti alınıyor. Veriler yurt dışında tutulduğu için KVKK’daki yurt dışına aktarım yükümlülükleri de gündeme gelir.